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用了催眠仪 失眠更严重了

催眠 采集侠 评论

金陵晚报记者 戴诗卉 报道 50多岁的赵阿姨失眠多梦,晚上睡不好,白天没精神,曾试过很多种治疗办法,都不见效。今年6月份她花了近2千元买了一台好睡宝催眠仪,“当时他们说仪

金陵晚报记者 戴诗卉 报道

50多岁的赵阿姨失眠多梦,晚上睡不好,白天没精神,曾试过很多种治疗办法,都不见效。今年6月份她花了近2千元买了一台好睡宝催眠仪,“当时他们说仪器能治失眠、高血压等多种疾病”。可惜,使用一段时间后,赵阿姨不但病症未减,失眠比原来还更严重。现在,她更是退货无门,无奈之下,寻求金陵晚报法援热线的帮助。

用了催眠仪一夜未眠

今年6月份,一位自称是好睡宝催眠仪厂家推销员的女青年来到赵阿姨家,介绍一种新型的失眠治疗仪器。赵阿姨多年来一直被失眠困扰,就让其对产品的性能进行介绍。该推销员称这是市面上使用最便捷的一款失眠治疗仪,由一台巴掌大小的主治疗仪、一副耳机组成。随后,拿出“产品说明”逐页逐页地介绍,称该仪器不仅可以治疗失眠,还可以治疗多种常见病症。想到自己还患有高血压,时常要吃药,赵阿姨就询问能否治疗,在得到肯定的回答后,她动心了。接下来,推销员又煞有介事地宣传这台治疗仪的其他治疗功效,于是,赵阿姨毫不犹豫地掏出1880元买了一台。

当天晚上赵阿姨早早地上了床,开始使用这台仪器,并且按照说明,平心静气地静卧一段时间后,才戴上耳机,开动仪器。没想到,仪器接通电源就发出嗡嗡的振动声,“我一戴上耳机,就不舒服,一阵嗡鸣声,说明书上称这是磁场通过耳脉冲击大脑。”

开始赵阿姨还坚持忍着,可越听越无法忍受。她颇为不满地告诉金陵晚报记者,“嗡鸣声,让人心烦意乱。”就这样坚持了1个多月,这台仪器不但没有治疗她的失眠症,反而常常令她一夜未眠。

想退货却无人理睬

购买的治疗仪没有效果,赵阿姨想退货,她拨打了推销人员留下的售后服务电话。“刚开始对方还耐心解释,但对退货只字不提,到后来干脆不接我电话了。”赵阿姨称最近的一个多星期,她反复拨打售后服务电话,就是无人接听。

而对方提供给她的购物发票,也只是一张收据而已,上面连正规的公章都没有,这些让赵阿姨很是郁闷。最后,她拨打了金陵晚报法援热线,寻求帮助。

根据赵阿姨提供的电话,金陵晚报记者以购买者的身份拨通了第一个电话。对方称好睡宝催眠仪与传统的药物治疗方法不同,对人体没有任何副作用,它是利用脉冲、磁灸为基本原理,瞬间释放强大脉冲,,作用于各大穴位,从而治疗失眠。对方称一个星期方可见效。当金陵晚报记者提出想前往其公司面谈,被对方婉言拒绝,“我们的产品全部免费送货上门。”

金陵晚报记者表明身份,提出赵阿姨在使用过程中遇到的障碍时,对方解释,“使用效果因人而异,消费者使用方法不正确也会影响使用效果。”之后,很快挂断了电话。再次拨打,电话处于关机状态。

>>>律师观点

如是三无产品,则涉嫌欺诈

江苏百圣律师事务所徐军表示,老年人因健康问题被欺诈的情形主要集中在保健品、医疗器械、老年病药品三大领域。此案中,首先要看该失眠治疗仪有无生产厂名、有无生产厂址、有无生产卫生许可证编码。如没有,则为三无产品。催眠仪带有保健功效,还需相应的医疗器械批号。根据赵女士描述,购买该产品并无正式发票,则又涉嫌非法销售。

同时,徐军律师指出,该产品在销售过程中,蓄意夸大商品功效的行为,不仅侵犯了《消费者权益保护法》中规定的“消费者知情权”,也触犯了《广告法》的相关规定,应当接受行政处罚。

徐军律师提醒,大多数上门推销或流动商贩是没有固定经营地址的,消费者一旦从这些人手中购买到商品很难找到责任人,到有关行政部门投诉也常因为没有明确的被投诉方而无法被受理。所以,消费者购买商品时还是要到正规的商场选购,让商家开具正规发票,并在发票上注明所购商品的型号、数量、规格、价值等详细内容。

徐军律师介绍,根据《产品质量法》的规定,对“三无产品”的处罚包括:1、责令改正;2、责令停止生产、销售,并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款;3、并处没收违法所得。

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