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官渡首推政务服务训练营

团队训练 采集侠 评论

官渡首推政务服务训练营,这是来自官渡区政务服务中心、3个分中心、9个街道办事处为民服务中心窗口的80多名工作人

  本报讯 记者孙慧洁 通讯员栗莉报道 “不行,‘触电’了,重来!”昨日下午,昆明国际会展中心酒店会议室里,不时传来指导老师一遍又一遍严厉的“重来”声,各小组成员不断尝试用各种方法穿越用红线模拟的“电网”。这是来自官渡区政务服务中心、3个分中心、9个街道办事处为民服务中心窗口的80多名工作人员在开展为期两天的教练型团队训练。

  官渡区政务服务管理局结合“四群”教育、“创先争优”、“学习型机关”建设的需要,为充分发挥政务服务一线队伍的服务意识、责任意识、创先争优意识,打造一流的服务队伍,于上周末组织区政务服务中心、3个分中心、9个街道办事处为民服务中心窗口的80多名工作人员开展了“造优秀团队、创一流服务”团队训练营

  除了穿越模拟电网,还有齐眉杆、掰手腕、“你是我的眼”等项目,本次训练营旨在通过“主动、沟通、信任、负责、感恩、合作、共赢”7个主题活动,提高团队的综合素养和技能,开发团队潜能,增强团队协作意识、归属感与整个政务服务系统的凝聚力,使团队潜能得到深度挖掘,创造力得到充分释放,组织效能得到明显改进。

  “对参与的工作人员来说,这是一次别开生面的心灵之旅。刚开始,个别工作人员还有点抗拒,不愿意参加。经过一天的训练,他们重新调整心态,周日已变为全身心投入、积极主动参与进来。”官渡区政务服务管理局局长罗九红介绍,“我们将以本次培训为契机,更加深入地推进便民服务体系建设,进一步推进政务公开,,提高办事效率,全面提升政务服务队伍的服务质量和运行水平。”

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